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En Mastercard, como Manager de Customer Success, serás responsable de fortalecer las relaciones con los clientes y asegurar que obtengan el máximo valor de los productos y servicios de la empresa. Trabajarás en un equipo colaborativo, interactuando con diversas áreas como ventas y gestión de cuentas, para identificar oportunidades de optimización y crecimiento. Tu enfoque estará en la satisfacción del cliente y en el desarrollo de estrategias personalizadas que fomenten la retención y el éxito a largo plazo.
Buscamos un perfil proactivo, con habilidades para entender las necesidades del cliente y traducir capacidades técnicas en soluciones efectivas. La experiencia en gestión de relaciones y un enfoque en resultados son esenciales para este rol.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Experiencia en gestión de relaciones con clientes
- Habilidades en análisis de datos y optimización
- Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario
- Conocimiento en productos de pagos digitales
- Enfoque en satisfacción y retención del cliente
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Detalles
- Categoría
- Atención al cliente y call center
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 17 de septiembre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre Mastercard
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